Verzendbeleid
VERZENDBELEID
1. VERZENDGEBIED
Wij verzenden naar Spanje en andere geselecteerde landen. De beschikbare bestemmingen worden tijdens het bestelproces weergegeven.
2. LEVERTIJDEN
Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
De geschatte levertijd is:
* Spanje: tussen 1 en 2 werkdagen.
* Europa: tussen 3 en 7 werkdagen.
* Internationale verzendingen: tussen 5 en 13 werkdagen.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, de vraag of externe omstandigheden.
3. VERZENDKOSTEN
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het bestelproces, vóór het afronden van de bestelling.
Bij sommige producten of promoties kan de verzending gratis zijn.
4. ORDER TRACKING
Zodra de bestelling is verzonden, kan de klant een trackingnummer per e-mail ontvangen, indien de verzendmethode dit toelaat.
5. VERTRAGINGEN
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
* Douane
* Feestdagen
* Logistieke problemen
* Omstandigheden buiten onze controle
We zullen echter ons best doen om de klant te helpen de bestelling te lokaliseren en te ontvangen.
6. ONJUIST ADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of het opgegeven verzendadres correct is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of vertraging als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen.
7. BESCHADIGDE OF VERLOREN BESTELLINGEN
Als de bestelling beschadigd aankomt of niet binnen een redelijke termijn is ontvangen, dient de klant contact met ons op te nemen via:
- Email: info@kelvior.es
- kelviorstore@gmail.com
Wij zullen elk geval onderzoeken en een passende oplossing bieden.
8. CONTACT
Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail:
- info@kelvior.es
- kelviorstore@gmail.com
Laatste update: Juni 2026