Verzendbeleid

VERZENDBELEID

 1. VERZENDGEBIED

Wij verzenden naar Spanje en andere geselecteerde landen. De beschikbare bestemmingen worden tijdens het bestelproces weergegeven.

2. LEVERTIJDEN

Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.

De geschatte levertijd is:

* Spanje: tussen 1 en 2 werkdagen.
* Europa: tussen 3 en 7 werkdagen.
* Internationale verzendingen: tussen 5 en 13 werkdagen.

De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, de vraag of externe omstandigheden.

 3. VERZENDKOSTEN

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het bestelproces, vóór het afronden van de bestelling.

Bij sommige producten of promoties kan de verzending gratis zijn.

 4. ORDER TRACKING

Zodra de bestelling is verzonden, kan de klant een trackingnummer per e-mail ontvangen, indien de verzendmethode dit toelaat.

5. VERTRAGINGEN

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

* Douane
* Feestdagen
* Logistieke problemen
* Omstandigheden buiten onze controle

We zullen echter ons best doen om de klant te helpen de bestelling te lokaliseren en te ontvangen.

 6. ONJUIST ADRES

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of het opgegeven verzendadres correct is.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of vertraging als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen.

7. BESCHADIGDE OF VERLOREN BESTELLINGEN

Als de bestelling beschadigd aankomt of niet binnen een redelijke termijn is ontvangen, dient de klant contact met ons op te nemen via:

  • Email:    info@kelvior.es
  •              kelviorstore@gmail.com

Wij zullen elk geval onderzoeken en een passende oplossing bieden.

 8. CONTACT

Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: 
  •  info@kelvior.es
  • kelviorstore@gmail.com

Laatste update: Juni 2026