Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. ZONE D'EXPÉDITION

Nous expédions vers l'Espagne et d'autres pays sélectionnés. Les destinations disponibles apparaîtront pendant le processus d'achat.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai de livraison estimé est de :

* Espagne : entre 1 et 2 jours ouvrables.
* Europe : entre 3 et 7 jours ouvrables.
* Envois internationaux : entre 5 et 13 jours ouvrables.

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la demande ou de circonstances externes.

3. FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement pendant le processus d'achat, avant la finalisation de la commande.

Pour certains produits ou promotions, la livraison peut être gratuite.

4. SUIVI DE LA COMMANDE

Une fois la commande expédiée, le client pourra recevoir un numéro de suivi par e-mail, si le mode d'expédition le permet.

5. RETARDS

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

* Les douanes
* Les jours fériés
* Les incidents logistiques
* Des circonstances indépendantes de notre volonté

Nous ferons cependant tout notre possible pour aider le client à localiser et à recevoir sa commande.

6. ADRESSE INCORRECTE

Il incombe au client de vérifier que l'adresse de livraison fournie est correcte.

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou retards résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes.

7. COMMANDES ENDOMMAGÉES OU PERDUES

Si la commande arrive endommagée ou n'a pas été reçue dans un délai raisonnable, le client doit nous contacter via :

Nous étudierons chaque cas et proposerons une solution adaptée.

8. CONTACT

Pour toute question relative aux expéditions, vous pouvez nous contacter via :

Dernière mise à jour : Juin 2026

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